國人期盼已久的機場捷運，在經過一個月試營運之後，今（2）日正式營運，桃園市長鄭文燦表示，在機捷試乘階段，共有140萬人次搭乘，也是一個高度壓力測試，雖然有小缺點，但民眾對機捷仍非常期待。為鼓勵民眾搭乘，機捷也在正式通車第一個月給予五折優待，通勤族也有定期票與團體定期票等優惠專案。
機場捷運在結束為期一個月的試乘之後，今日正式營運後得付費才可以搭乘，人潮也明顯減少。但為慶祝這項台灣交通史上重要里程碑，包括副總統陳建仁、交通部長賀陳旦、台北市長柯文哲以及新北市副市長李四川都將蒞臨典禮現場。而桃園市長鄭文燦上午9時責率領市府團隊從林口長庚站搭車前往A1台北站揭幕現場，並透過直播方式向民眾說明。
鄭文燦表示，這次機捷開通，桃園市政府準備很久，在機捷試乘階段，共有140萬人次搭乘，也是一個高度壓力測試，雖然有小缺點，但民眾對機捷仍非常期待，而且發現出國與回國的旅客，有很多已經改搭機捷，相信這是一項進步的建設，未來也會繼續兢兢業業，把每件事情做好。鄭文燦強調，機捷可以讓北北桃的居民在一個小時內到達北北桃生活圈，藉由綠色運輸，更可以快速連結在一起。
桃園捷運公司透露，從試營運期間可以觀察到，機場捷運可取代過去國道客運及計程車接送的交通方式，預估正式通車後，替代率能達25%至40%。為鼓勵民眾搭乘，桃園捷運也在正式營運第一個月推出票價5折優惠。
桃園捷運公司表示，正式營運後，機場捷運營運時間為每天上午6點到晚上11點，從A1台北車站到A13機場第二航廈站，將提供「普通車」及「直達車」，平均每7.5分鐘一班列車。「直達車」從台北站到機場車程35分鐘，出國民眾並可在班機起飛前三小時前，在「台北站」辦理「預辦登機行李托運」。
