為提供高雄市轄區民眾多元報案途徑，尤其為保障無法精準提出救援需求人士如聽障人士、山友、外來旅客安全，高雄市消防局開發「119行動報案APP系統」，透過GPS定位、簡單操作快捷按鈕迅速報案，縮短黃金救援時間，提高救命機會。
高雄市政府消防局119行動報案APP，藉由GPS定位功能提升報案位置精準度，以利快速派遣救災救護人員於第一時間前往正確地點，爭取黃金救援時間。自去年12月上線以來，成功救援案例不少，昨於高市消防局8樓廣邀民團包括高雄市百岳登山協會、高雄市九九登山協會、高雄市聾人協會、高雄市聲暉協會、高雄市聽障體育運動協會、高雄市啟聰協進會、高雄市多重殘障協會及高雄市身心障礙團體聯合總會等與會舉行推廣記者會，消防局並安排手語行動劇進行宣導。
高市消防局長陳虹龍說明：統計119收到的報案，使用手機報案比率百分之45，且逐年增加，報案APP可直接傳送報案人位址，縮短詢問及等待救援時間。報案APP對於戶外活動山友、獨居長者、聽障或語言障礙的瘖啞人士、外來遊客等幫助更大，可以避免緊張、受傷及語言能力不足等無法準確提供位置需求的狀況。例如瘖啞人士利用APP的簡訊報案功能，不用和受理報案人員對話，只要按下傳送簡訊按鈕，即完成報案，相關報案內容與所在位置就會一起傳送至高雄市119中心。
消防局表示，使用手機撥話報案，定位只到電訊基地台位置，曾有救援案例，地台位置與實際位置距離誤差三公里，但使用高雄市119APP報案，顯示的是報案者所在位置的GPS座標。119報案APP內有火警、救護、其他報案及簡訊報案的快捷按鈕，只需按2次鍵，即可快速完成報案，並將GPS定位傳送至高雄市119受理台。
高市長陳菊在消防局推廣會上肯定「高雄市119行動報案APP」成功救援案例不少，她也舉出這個月大寮區外地民眾心臟病發及阿蓮區年輕情侶登山受困為例，均使用行動報案APP精準定位，即時被發現送醫，成功救援。
