想嘗嘗「不會錯套餐」、「口袋有零錢套餐」嗎？7月下旬，台北車站前一間非典型簡餐店—「重修舊好」開幕，不但在寸土寸金的南陽街供應銅板美食，更是台北市首創專屬女性無家者洗澡、洗衣、休憩的自在空間，當然，它也歡迎一般民眾到此消費，理解都市裡的無家者議題；打破隔閡從傾聽開始！「重修舊好」店長依婷就是最佳案例，她曾擁有一間月營收百萬的便利商店，但在與一位「金牌大哥」對話後，轉而成為陪伴街頭無家者的社工，是什麼改變了她？歡迎與我們一起進入「重修舊好」，聆聽這段凌晨4點便利商店裡的故事。
「重修舊好」內 無家者服務前無家者
台北市社會局萬華社會福利服務中心社工楚怡鈞說：『像我們社會局有委託人生百味在台北火車站那裡有一個培力商店，他們現在在籌備，之後會開幕。』
記得今年初，楚怡鈞社工跟記者預告，一個由台北市社會局以「培力商店」成立的無家者簡餐小鋪，即將成立的消息。
很快地，這間台北市政府公共運輸處的老宿舍在翻新整修、結構補強後，7月22日正式開幕，店名是「重修舊好」。
「重修舊好」店員玫瑰姐。（詹婉如攝）
店員玫瑰姐說：『(記者問：玫瑰姐，你正在上什麼菜？)清茶和咖哩….。(記者問：這是不會錯套餐？)我現在還不知它們的名字，我只知道馬鈴薯或咖哩。』
顧客徐大哥說：『咖哩！讚讚讚。』
「重修舊好」店內的每份餐都有自己的名字，讓人不禁莞爾，包括，社工保證好吃的咖哩不會錯套餐！長長的名字，很難記，但店員玫瑰姐有自己的簡化記憶法。
玫瑰姐是這裡的員工，從開店後的打掃到送餐，忙進忙出。這天，正好有一位徐大哥拿著剛打零工賺的錢，來到這個兒用餐，現任無家者服務曾經的無家者，荒廢的老宿舍明亮了起來。
私密盥洗空間 為女性街友帶來難得享受
今年初「重修舊好」實體空間翻修逐步成型，社工們便在街頭訪視時，向街友提及新據點的規劃，長居台北車站門邊的玫瑰姐，就是第1位造訪者，也是1號員工。
有別於現存男、女混居的街友服務，「重修舊好」是台北市唯一著重於女性街友的服務據點，特別是近年來，深耕街友議題的團體－人生百味與芒草心注意到街頭女性街友人數的增加，且其中多半是需要多關懷的精神障礙或曾遭家暴的婦女。
有感於此，「重修舊好」特別規劃女性街友專用浴室，一間兩坪大的獨立空間、一個蓮蓬頭、舒適的熱水供應，就是難得的享受。
台北市首創！「重修舊好」特別規劃女性街友專用浴室。（詹婉如攝）
「重修舊好」店長依婷說：『她們來這邊之前，有的可能在車站的女廁用擦澡的方式；來這邊的一個大姐就說，好久没有洗熱水澡了，然後她那天就洗得特別久，大約一個小時，大家就想，她會不會昏倒在裡面？(記者問：是因為太享受了？)嗯……。』
近期，台北35度以上高温司空見慣，在戶外行走三、五分鐘就已汗流浹背，但無家者經常只能在公廁擦澡，引人側目，於是，到「重修舊好」二樓洗個熱水澡，成了女性無家者最享受的私密時光。
凌晨4點的對話 開啟尋找另一個「金牌」路
任何人，都有可能出現困頓的時刻，台北市社會局楚社工長期進行街友服務，採訪他這天，萬華社會福利服務中心聚集不少街友，有人尋求醫療協助、有人等著領便當，楚社工認為，「街友」僅是一種狀態，有的時間長，有的時間短。
楚怡鈞社工說：『像我上次去跟學生分享，我問他們，你們有沒有人曾經沒有帶鑰匙，然後剛好爸媽又不在家，如果你那天晚上沒地方去的話，你會想去哪裡？你身上也沒有錢，你會想去哪裡？有可能就是網咖嘛！朋友家窩一下，或者是台北車站大廳躺著休息，這樣子你也是街友啊！那為什麼它不是一個身份呢？它只是一個狀態，就是暫時是沒有地方住的人，那為什麼會有這個狀態，一定是有一些原因，那我們的街友會面臨到的是更長期的。』
有些原因，若不去認識就永遠不會瞭解！「重修舊好」店長依婷原本是月營業額破百萬的便利商店店長，擁有一個穩定客源的店面，「經營」對她而言並非難事，而一開始，對於街友，她也跟一般人一樣，非旦不認識、甚至有點討厭。
店長依婷回憶，便利商店裡凌晨4點的對話，開啟啟尋找另一個「金牌」之路。
但是，直至2年前，一位每天凌晨4點準時出現在店裡，買3罐啤酒的「金牌大哥」，讓她開始關注，一個人如何從有家落入無家！
依婷說：『一開始也是很討厭，就想說為什麼（有些人）半夜都要來我店裡喝酒？其實他（金牌大哥）也沒有做什麼，就是靜靜待在那邊，後來我也是無聊就跟他聊起天來，他就跟我講了他的生命故事；他說，他關了6年，出獄的時候就被丟在板橋車站，他那時候好不容易厚著臉皮打電話給他姐姐，他姐姐就給他錢，只要他每次打電話回去都給他錢，他就覺得，我現在要的不是錢，我要的是家人的支持，為什麼你們不能跟我說說話也好，或是聽聽我現在的想法也好，你們只是拿錢來搪塞我；然後那時候在板橋車站的時候，他一方面是迷茫，一方面也是害怕，所以他就開始喝酒，用酒精來麻痹自己的感覺，就是睡醒就喝，喝醉了就隨便倒在路邊，每天都這樣過；他說有一次他睜開眼睛的時候，就看著板橋車站天花板就想說，現在到底是幾月幾號？幾點幾分？我人到底在哪裡？他完全不知道，他就覺得好可怕噢！為什麼我的生活會這樣子？他就說，他那時候就瞬間決定要去尋求幫助，他就說（進入街友收容中心後），他就靠著（打零工）自律，重新可以順利的去租屋。』
「金牌大哥」曾入監服刑6年，重返自由社會後，家人的溫情變得遙不可及，但他靠自我覺醒，讓自己早日脫離街頭的日子；因為一個凌晨4點的緣份，依婷加入無家者石頭湯計畫志工，與「人生百味」組織結緣，甚至毅然決然地離開百萬店長優渥、舒適的日子，在街頭拜訪一個個的無家者，期盼尋找另一個「金牌」。
依婷說：『我剛開店的時候到我店結束大概快5年，大概到第2年、第3年的時候他（金牌大哥）交了女朋友也養了一隻小貴賓狗，那時候我看著那時候的他，一臉幸福的感覺，很難想像他3年前還是在街上的遊民；從那個時候，我就想說，嗯……我是不是也可以從旁協助一個人或是陪伴一個人，讓他找到自我覺醒的那個點？』
非營利導向 街友在都市的一角「重修舊好」
監察院孫大川副院長說：『很多很多我們過去彼此的偏見，包括街友朋友對主流社會的懼怕、不願與人接觸、現身，以及可能主流社會在看這些街友朋友的時候，可能的不安或者嫌棄的情況，應該大家可以一起「重修舊好」。』
「重修舊好」大門為無家者敞開。（詹婉如攝）
關切都市貧窮者議題多年的監察院副院長孫大川對「重修舊好」提出期望，他希望這裡不會成為效率與營利導向、為了招攬消費者與讓人施予同情的地方，而是讓不同的人可以在這裡安心相遇的都市一角。
孫副院長的盼望，如同店長依婷與「金牌大哥」清晨4點的相遇與理解。但能否複製更多這般的場景呢？
「重修舊好」光鮮登場 女無家者：我們還能來嗎？
這天，記者在店內點了一個「口袋有零錢」套餐，很有意思的名稱，没看錯！餐如其名，有菜有飯，外加可無限回沖續杯飲品，只要銅板價新台幣50元，就算口袋只剩零錢，也能在這裡好好吃頓飯。
同樣在此用餐的，還有一對情侶檔，陳小姐說，這裡乾淨、明亮，有「家」的溫馨。
「重修舊好」店內銅板菜單，隨時供應給手頭不便者。(詹婉如攝)
陳小姐說：『這裡有一種像家的感覺，它有一種讓人很放鬆，就像回到家的客廳，然後坐下來，很簡單地享用一餐。(記者問：這裡有時候會有一些無家者來來去去，你來這邊用餐會不會感覺到不舒服？)我覺得不會耶！因為我有沒有特別覺得，他們跟我們有什麼不一樣。』
「重修舊好」22日正式開張，之前試營運期，平均每日會有4、5位大姐對環境產生信賴感，至店內梳洗街頭上的疲憊，但店長依婷有點難為地說，正在拿捏如何打造一個無家者與一般消費者的共存空間，因為正式營運後，「重修舊好」的門對大姐們顯得沉重。
依婷說：『在我們籌備的時候，比如說像這些桌椅還沒進來，我就邀請幾個大姐，那時候人數比現在會來的還要多一點點，他們進來之後就是隨便找位置，坐地上也好，就是非常的自在，等到我們這些桌椅擺出來，看起來很像一間店的時候，反而就發現他們比較少來了；然後有一次我就問一個大姐說，唉！奇怪你怎麼最近沒有來洗澡啊？沒有來找我們聊天？她說你那邊不是營業了嗎？我還可以進去嗎？我前天上街（訪視），就有一個阿春姐說，不要啦！你那邊有客人，你在做生意耶！我們遊民進去這樣不好看；她就很替我們著想，說你這個做生意的地方不要這樣子、不要這樣子……現在還在調整中，就是看怎麼兼顧。』
相較於一般的消費空間，「重修舊好」設立宗旨是更歡迎無家者，這兒留給他們優先使用，但「遊民」、「流浪漢」等於不潔、骯髒的負面標籤被迫在他們的心中深深留下印記。雖然這一切，非一時半刻就能解決，但「重修舊好」仍在努力將標籤一張張撕除。
天黑之前 大都市裡需要這間小店
玫瑰姐說：『(記者問：你在這裡的工作內容是什麼？)保持清潔啊！』
一邊聽著收音機裡傳出的歌聲，玫瑰姐一邊愉快地打掃。
玫瑰姐是依婷擔任社工之後，遇到的第一位女性無家者，依婷說，剛開玫瑰姐只會說對人生負面的話語，但是，後來經過陪伴，她會慢慢地分享一些生活上開心的事，甚至主動關心其他街友。
「重修舊好」不僅提供輕食與課程，更是都市裡的「人生維修部」。(詹婉如攝)
「重修舊好」營業時間從上午10點到傍晚6點，每週一公休，如同大門口寫著，「天黑以前，還有人需要一間小店。這個城市需要更多接住人與傷的地方，於是我們出現了。」
店長依婷表示，我們可能難以想像，對一些人而言，白日比夜晚難熬。因為，在白天，人被賦予「正當」的任務，該去上班，去上課，在社會崗位好好待著。此刻暫時沒有工作的、無處可去的人，成為了比夜晚更加突兀的存在。於是，這間簡餐店，為需要的人敞開。
依婷說：『主要是我上街（訪視）的時候會發現，無家者白天的時候大多是在台北車站找一個角落待著；像玫瑰姐好了，她在來這個空間之前，她都一直都會待在北三門的柱子邊，然後就聽著她的收音機，就很無聊，然後看著來來去去的遊客，其他無家者也是白天如果沒有去工作的話，他就必須要自己找一個角落打發時間，那個打發時間有的就是發呆，有的就是睡覺！然後，也是玫瑰姐進來之後才發現，她現在白天的生活和以前很不一樣了，因為至少她來這邊是工作的狀態，然後她很多事情要忙，就覺得她的狀態是比之前再穩定一點點。』
「重修舊好」招募無家者擔任店員，像玫瑰姐一樣，「以工代賑」的形式提供薪資、餐飲，或參與「重修舊好」舉辦的木工、藝術、寫寫字工作坊與小家電維修等課程後，便可以交換到一份待用餐，以此鼓勵、肯定街友們的參與和努力，這不是施捨，而是讓彼此想想那些不在街頭的日子，與曾經有過的自己「重修舊好」。
【貧窮人的台北】系列報導
♦系列一/ 她的課本變口香糖
♦系列二/ 都市人心裡的大象
♦系列三/ 窮者的逆襲
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(本文轉載自中央廣播電台)
