人臉辨識技術越來越進步，除了可識別員工、管制人員進出，還可用於商場，標記VIP客戶或黑名單，提前通知商家準備或防範，業者也研發出更多元應用，既可節省人力，還能精準行銷，人臉辨識預料將帶來無限商機！
人臉辨識技術過去可用於判斷性別、年齡及心情等，大多運用在員工識別、上下班打卡等，但隨著科技進步、5G時代到來，人臉辨識技術更進化。
台灣諾基亞全球服務銷售部服務方案顧問陳建中指出，他們所製作的「智慧眼鏡」，可以將現場所有的資訊回傳到指揮中心，應用場域例如維運人員可遠端了解工廠設備狀況，或是警衛保全可識別變造車牌或標記可疑份子，除了減少人力使用，對人民生命財產安全也更有保障。他說：『(原音)他們目前巡邏方式可能是看人臉或是車牌去辨識一些危險份子，那我有了這個眼鏡之後，它可不可做自動識別，它遇到危險份子時就可以馬上識別出來，或者是肇事的車輛，車牌我們也可以做識別，可以用在安全上面。』
台灣諾基亞所製作的「智慧眼鏡」，可將現場情況傳回指揮中心。(楊文君攝)
不只分析性別年齡 肢體動作也可顯現
值得注意的是，螢幕所投射出來資訊，除了性別、年齡、心情之外，還可看出精簡的人體骨架，陳建中指出，這主要是偵測人的動作，可做為人流偵測，例如演場會時有沒有發生踩踏事故、有沒有人跌倒，或是校園圍牆低，是動物還是人類跨越，甚至長照機構、健身房等都可運用。他說：『(原音)例如老人家跌倒，它就會發出告警，可能是醫護站，這個也可用在健身房裡面，它去看你健身的動作是不是標準，健身教練就可以看他的動作去做修正。』
另外這家原本專攻剪輯軟體的訊連科技公司，近年也跨足人臉辨識系統，去年9月推出AI臉部辨識引擎「FaceMe」，同樣也可辨識出性別、年齡及心情，比較特別的是，「FaceMe」會記住他所偵測的人臉，並設定名稱，「這個人經過幾次、停留多久都計算得出來」。
訊連科技公司推出的AI臉部辨識引擎「FaceMe」，會記住他所偵測的人臉，經過幾次、停留多久都計算得出來。（楊文君攝）
人臉辨識出年齡性別 精準投放有效資訊
訊連科技行銷部協理連啓民指出，這些技術可運用在百貨公司電子看板、速食店點餐機、甚至Ubike租賃機，當消費者在使用這些機器時，業者可以視使用者性別、年齡、喜好，投放不同廣告資訊，精準行銷。他說：『(原音)電子看板將看出站在前面是男生是女生，是多大年紀，例如看出今天是35歲的男生，我應該推給他最新iPhone的廣告，今天是一個25歲的女生，我應該推給她innisfree口紅的廣告，今天如果是40歲的女生，我應該推給她YSL的廣告，我就可以根據不同的分眾，推不同廣告。』
連啓民也表示，在美中貿易戰下，中國的產品引發資安疑慮，台灣有機會搶奪歐美市場大餅，目前此技術已經在全球100多國運用，例如醫院有用來設定曾經滋事的黑名單，或是住家保全用來做安全控管等；諾基亞的部分，陳建中說，目前台灣客戶都還在評估中，國外則是運用在交通方面，例如人車經過平交道的危險指數，會將訊息反映給列車司機。
由於人臉辨識技術需要高頻寬、低延遲的5G技術搭配，才能發揮最佳效果，所以目前在台灣還不普及，不過，隨著5G年底釋照、物聯網蓬勃發展下，人臉辨識技術未來將深入民眾生活，帶動的商機無限，但同時，這些個人資訊所累積的龐大資料、攸關民眾隱私權的保障是否完備，也將成為人臉辨識能否進一步推動的關鍵。
（本文轉載自中央廣播電台）
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