毛澤東在1963年曾經公開推許浙江諸暨楓橋當地動員群眾就地解決矛盾,又對當時的公安部領導汪東興說,從諸暨的經驗看,「你們不要忘記動員群眾」。根據《華爾街日報》報導,網際網路時代,中共今天更提供手機程式來動員群眾,就地解決矛盾。
報導中說,浙江去年推出這個手機程式,為檢舉他人的民眾提供獎勵,以舊酒新瓶的手法,使用21世紀的網路商業、大數據和電子監察科技,來鞏固一個專權的政府。但報導指出,這個如意算盤卻出了一個問題:很多人都不願意使用這個新科技平台檢舉他人。
名叫「平安浙江」的手機程式,可以讓民眾通知當局日常所看到的問題,從水管漏水到家庭糾紛,從交通違規到非法書籍,不管用文字還是照片,只需檢舉者提供身份和地點。檢舉者為此而得到的報酬,包括時髦咖啡廳的打折優惠、計程車和串流音樂的現金券,還有支付寶提供的優惠。支付寶的母公司阿里巴巴,總部就設在浙江省的省會杭州。
楓橋人口約8萬,被吹噓為這個平台的全國典範,但迄今民眾對此卻厭惡和抗拒,主要是因為民眾不願意被迫使用這種監控工具,又或者害怕因為發聲檢舉不平而遭到官方報復。對某些人而言,讓他們想起了毛的時代,群眾相互檢舉從而讓黨輕鬆掌握民眾的信息。
官方對這個檢舉平台也有點陽奉陰違,害怕有一天被敵對派系的幹部和上司用來對付自己。從民眾冷淡反應看來,似乎意味中國人民對政府逐步擴大的人民監控系統,也開始感到有點過分,很多人還未準備好為政府充當義務的檢舉人。
報導指出,這讓北京有點左右為難。它希望藉助科技加強對人民的監控來鞏固黨的政權,但同時又要表面上對民眾的需求有所回應。假如類此手機程式的試驗以失敗告終,中共很可能更多地依賴監視科技,像目前在新疆實施的那一套,民眾設立檢查站,用照相機和掃描器檢查身份證、臉部辨識和眼球。
中國已正在建立全球最大的秘密監視人民系統,它採用面部識別照相機、從科技企業取得消費者數據,以及使用一種新興的「社會信用」系統,將人民在網上或現實生活習慣分類評級。中共領導層現在希望群眾自願提供信息,容許國家對他們進行更精密的監控,阻止他們採取抗議或上訪行動,並且為群眾的不滿和地區幹部的表現,製造出一個龐大的數據庫。
類似「平安浙江」的手機程式,在全國很多程式和省份已經推出,根據參與這個程式的某些人披露,今後更計畫將其與其他數據庫的資料融合,其中包監視系統的視頻等信息。
江蘇今年推出的檢舉平台,還以換取電子商品的積分制度獎勵民眾參與;福建的廈門以手機數據分數來獎勵檢舉者,北京朝陽區更加用現金犒賞檢舉人。報導引述參與和管理這類程式的人員指出,這些獎勵都似乎未能吸引民眾參與,反而是政府官員的反應更為熱烈。