你的電腦系統是否自動升級至Windows 10？美國加州一名經營旅行社的女性，正在使用電腦工作時遭強制升級，導致她不僅無法立即處理工作，還因為電腦性能被新系統拖垮而無法使用，因此一狀告上法院，結果獲得微軟賠償一萬美元（約33萬台幣）。
這名苦主高斯坦告訴《西雅圖時報》（Seattle Times），微軟自動升級至Windows 10後，她工作用電腦變慢且不可靠。「我從來沒聽過Windows 10，也沒人問我要不要更新。」她為此狀告法院，要求微軟賠償她工作損失與一台新的電腦。
去年推出新的作業系統Windows 10以來，許多使用舊版本的微軟用戶抱怨，系統連問都沒問就幫他們自動升級，此舉不僅讓正在電腦前工作的使用者被迫中斷好幾個小時，還有部分使用者更表示，升級導致檔案連結程式錯亂，台灣也有使用者抱怨慣用的輸入法遭更換，十分困擾。
這名苦主上月獲得勝訴，原本微軟打算上訴，但後來決定放棄，根據微軟提供給西雅圖時報的聲明，微軟不承認軟體設計有任何錯誤，並強調放棄上訴是為了避免進一步的訴訟成本。然而Windows 10 的更新方式依然引來許多批評，資訊專家也猜測，這項賠償恐怕引來更多訴訟。
專家指出，Windows系統強制更新為Windows 10的過程有許多不為人知的「刻意缺陷」，如對話框右上角的「Ｘ」符號，絕大部份程式都是預設為「在不儲存的情況下關閉程式」，但在詢問是否升級為win 10的對話框中，「Ｘ」卻被預設為同意更新，導致許多人在找不到「不要升級」選項時按下「Ｘ」而自動更新。
