台北市立聯合醫院6月1日起推動全院區為80歲以上長者,提供掛號、看診、檢驗/檢查、領藥、批價一條龍的友善優先服務,台北市長柯文哲今(1)日特別到聯醫中興院區實地視察實行狀況,他表示,因為試辦結果民眾滿意度很高,下階段將推動讓65歲以上失能者適用此一優先服務。
柯文哲現場詢問前往看診的82歲長者王曹秀雲,對這項優惠是否滿意?有心臟及血糖等相關慢性病的王曹秀雲說,她3個月要到醫院回診一次,拿醫師開的慢性病連續處方箋,稱讚此一優先措施讓老人不用等很久,非常方便。
媒體詢及假日門診的可行性?柯文哲表示,假日還是有急診,門診是保留部分,這要看民眾的需要,可以考慮看看,他也提到,公立醫院有拿政府補助,有社會責任,私人醫院比較沒有公益的負擔,很多公共衛生還是要靠公立醫院處理,特別是遇到SARS,或是比較大量傷病患的傷病等,公立醫院還是要負起更多的責任。
柯文哲說,北市聯醫推行80歲以上長者優先看診服務,是一個風氣,要建立長者友善的社會氛圍,而老人體力也比較差,特別是80歲以上,要讓他看個門診要拖幾個鐘頭,有時體力上也是負荷,有些80歲長者不耐等,有的還會帶尿袋,要在門診坐5個鐘頭的確不好,北市聯醫之前試辦80歲長者優先措施,試辦後滿意度調查都上升,80歲以下病患雖然沒有優先看診權,也認同這個制度,現在試辦成功就推廣到所有市立醫院。
柯文哲指出,未來將研究是否可推廣到65歲以上失能的長者也優先看診,這是台灣未來醫學的進步,不在於新藥、新儀器、新技術,而是在管理是否更有效率、運作更順暢,這是市府要思考的,也會繼續研究。
聯合醫院表示,台北市立聯合醫院自6月1日起,擴大到所有院區、所有科別,除就診優先,並納入檢驗(檢查)、批價、領藥等加值服務,七院區同步啟動高齡友善門診措施,為80歲以上長者,提供掛號、看診、檢驗(檢查)、領藥、批價一條龍的友善優先服務,盼帶給銀髮族省時又舒適的就醫環境。