健保署長黃三桂今天說，高雄市氣爆傷患不論有無健保卡在身，急診、門診、住院，都免收健保部分負擔，醫院自行決定是否免收掛號費。
黃三桂說，這起氣爆事件造成嚴重死傷，為安定民心，傷患就醫住院比照天然災害重大事故，不論有無攜帶健保卡，都享有健保就醫權益，而且免除部分負擔，醫院以例外就醫方式處理，不能拒絕傷患。
九二一地震期間、莫拉克風災期間，健保署均曾啟動安心就醫方案，災民就醫無後顧之憂。
此外民間也開始匯集物資及提供救助，不少民眾也紛紛加入志工行列，昨天氣爆後不到2小時，民眾在臉書開設的《高雄市 前鎮區 氣爆 救援資訊》社團上有大量第一手資訊提供物資救援與必要參考。
而高雄當地飯店業者也提供災民使用及梳洗用，盼能幫災區盡點棉薄之力：報告，包括環宇珠寶集團旗下的連鎖飯店帝豪飯店愛河館有提供房間給高雄災民梳洗，使用。高雄尊龍飯店提供30間客房給災區朋友免費住宿，有需要的朋友請至櫃檯說郭元泰（郭副總）的朋友即可。
高雄麗尊酒店及麗景酒店即日起各提供10間住房，供受災戶居民入住。入住者僅需於飯店櫃檯提供身分證件，以示證明住家為災區範圍，即可入住3日。在此麗尊酒店及麗景酒店也願氣爆事件儘快是，並為高雄所有市民祈福。
