儘管已經過了20年，但是對許多人來說，921大地震至今仍是一場夢魘。只是即使在當下，同樣身為災民的綠衣天使－郵差，卻必須立刻醒來，從到處布滿碎玻璃的瓦礫堆中涉險而過，想方設法將災後湧入的物資、信件，送到已不知散落何方的受災戶手中。也寫下「讓愛不漏接、希望不斷絕，只因郵你」的感人故事。
舉目瘡痍 患難見真情
1999年9月21日，對現在南投埔里郵局的郵務稽察施朝善來說，是個永生難忘的日子。他說：『(原音)921那時候，心裡那種恐懼感，真是一輩子可能都沒辦法忘記的。那麼大的災難，又發生在晚上啊！因為地震那一剎那，就是所有的水塔統統破掉嘛！因為滿水位的話，重啊！那還一直想說，怎麼又下大雨！整個房子裡面都進水啊！一直跑到外面去的時候，不是，真的是水塔，整個都垮下來了！然後玻璃都破掉，整個地上都是碎片啊！我那時候3個孩子嘛，最大的才讀國小一年級，所以我地震當下，等於是全家都在逃難啦！』
由於地震過後，餘震不斷，全家都幸運逃過一劫的施朝善，和許多人一樣，即使房子並未全倒或半倒，但也搖搖欲墜，沒人敢住進去，只能就近尋找學校或其他避難所，暫時搭帳棚棲身，甚至還有人直接住進香菇寮。施朝善說：『(原音)有的是住在那個香菇寮，因為香菇寮裡面都是用那個鋼骨的嘛，那個不怕震哪！像我們就住在香菇寮裡面住了2個月啊！住在香菇寮裡面搭帳棚啊！我太太就跟我講說，以後她不要再睡帳篷了，她說她那一、兩個月住到怕，因為那時候又有廣播說，有外勞搶劫啊、怎麼樣啊！所以那時候我們在香菇寮，或者在每個集散地的時候，都有組成一個守護隊，晚上稍微巡邏一下。』
郵差忙著處理郵件與郵務包裹。(中華郵政公司提供)
儘管災後的日子過得艱難，但是當他看到同事在道路一搶通的時候，就帶著一整箱乾糧，冒著生命危險，千里迢迢騎車來看他，他眼淚都快掉下來了。施朝善說：『(原音)路通那一天，他騎著一個小綿羊，載了一箱的乾糧，包括用那個盒子裝起來那個蛋，他帶了一堆來。我說，我沒辦法請你吃飯吶，我只有泡麵可以煮，中午跟我一起吃嗎？他說，這樣就好了！這樣就好了！我看到你平安就好了！那時候我眼淚真的快掉下來！就發生災難的時候，同事他們就冒著生命危險，他也要進來看我們，讓我們覺得說，眼淚真的快掉下來！』.
不懼艱險 傳遞愛與希望
雖然全家都是災民，但是施朝善沒有多餘的時間照顧自己的高堂和妻小，因為身為郵差的他，還有更多人需要照顧。尤其中秋節前，原本就是寄贈禮品、卡片及信件的旺季；加上這場大地震，外地迅速湧入大量捐贈的物資，包括藥品、衣物及棉被，郵差們必須趕緊回到工作崗位，將這些物資及郵件送到需要的受災戶手中。
問題是，還有許多山區道路及產業道路都不通，怎麼送？施朝善說：『(原音)然後有一陣子，我們同事都是坐直升機，然後搭船，就坐直升機然後到那個萬大那邊、霧社那邊，然後那邊有一個萬大水庫嘛，然後搭船到武界那邊去，都有啊！要不然你那個路不通嘛！縱然是通了以後，有時候它還是機車沒辦法騎過去啊，那是主要道路喔！像一般民間的產業道路那些，它哪有時間去搶修那種路？它就主要幹道搶修完了以後，才是它最重要要先做的嘛！像一些在大坪頂那個、大坑那邊的，都沒辦法進去啊！』
不僅如此，還有許多住戶因為這場地變，早已流離失所，甚至不知所蹤。當時就在南投災區國姓郵局擔任郵差的戴坤龍說：『(原音)所以一開始是真的，都找不到人吶！那個有房子的也不敢進去住啊！因為那個餘震還很多啊，後來那個6點多的餘震也還好幾次啊！又壓死好幾個吶！那時候有房子也不敢住，有一些人就先搬到親戚家外面去住了啦，那時候剛開始在送的時候，就是路上有人、有認識的就問啊，就找他的鄰居啊、親朋好友這樣子口耳相傳，如果方便的話，就請他轉交這樣子。就盡力而為就對了啦！』
除了投遞困難，好不容易找到人，心裡也是十分難受。當時在集集郵局服務的郵差劉松田說：『(原音)那時候投遞上很困難喔！因為房子倒塌了以後，碎玻璃很多啦！噢！很難過！因為那時候揪不甘欸！揪痛苦欸！一些受災戶都沒有笑容，很難過就對了啦！』
郵差忙著處理投遞的郵件。(中華郵政公司提供)
不只當綠衣天使 還要化身守護神
所幸，隨著時間流逝，雖然還是會睹物思人，但是眼見兒女都已長大成人，就讓生的喜悅沖淡逝去的哀傷。戴坤龍說：『(原音)現在過了20周年，像我們的話，有時候會睹物思人啊，像老街現在的話，就人去樓空啊，就有時候也是蠻感傷的啊！只是現在應該都好了啦，像我女兒地震後才出世嘛，她就覺得沒甚麼啊！因為她也不可能有印象啊！她就「啊！每年到這一天的話，就會有那個紀念活動可以參加，有個活動熱鬧熱鬧，不然現在地方平常也沒甚麼熱鬧這樣子啊」。小孩子不懂啊！』
雖然現在年輕一代早已無法體會當時921大地震帶給台灣的震撼，但是當時來自各方、甚至海外日本捐贈的愛心物資，都讓大家體會甚麼是「共體時艱」、甚麼是「患難見真情」、甚麼又是「無國界的愛」。
也因此，當日本在2011年發生311大地震，來自台灣的捐款也遠超過任何一個國家；去年花蓮發生0206地震時，日本也是再度發揮跨國情誼，協助花蓮災民度過難關。
而中華郵政公司更從這場災難開始，承擔起更多企業社會責任，包括讓深入窮鄉僻壤的綠衣天使們，化身成看顧獨居老人的守護神，甚至今年底還將正式啟用第一間郵局長照中心，寫下更多「因為郵你，愛不漏接、希望不斷絕」的動人故事。
【921大震20周年系列專題／裂變．重生．九二一】
(本文轉載自中央廣播電台)
