香菇王集團、第一名店董事長王義郎今(5)日回到母校台北大學和學弟妹分享經營管理的經驗,王義郎從金融業、航空業跨足到食品業,在組織用人和面對客戶時,都堅持「誠信」的原則,王義郎表示,他深信「事在人為」,不管做什麼都要腳踏實地,他也勉勵大學生不管求學還是就業,都要一步一腳印。
已經高齡七十八歲的王義郎,介紹自己的經歷時直言,他從小出生在貧寒的家庭,父親很早就過世,媽媽很辛苦地將他養大,中學時每天便當打開,都只有地瓜飯配一塊鹹菜,但他不以貧窮為恥,不管是在求學或是就業,都激勵自己努力向上,他從農家子弟成為跨足金融、航空、食品經營者, 王義郎談到「第一」集團經營秘訣。
不以貧窮為恥 農家子弟跨足各領域打造第一龍頭
談到金融業的經驗,從亞洲信託到慶宜證券,王義郎說,他認為最重要的就是「誠信」,以及員工的操守,公司嚴禁員工和客戶間有借貸關係或任何其他不當交際上,也禁止員工買賣股票,「一旦涉及到金錢往來就很麻煩」,王義郎說,要求員工謹守份際,嚴以律己,這是他堅持的原則。
王義郎也分享他經營「永興航空」時的經驗,表示當時他應徵和管理飛行員、機師時,非常注重對方的家庭狀況和身心健康,為了確保飛行品質,公司特別在機場旁邊蓋宿舍、提供員工住宿和三餐,為的就是讓飛行員能有充分的休息,在身心狀態最好也最穩定的狀態進行駕駛工作,王義郎驕傲地說,這樣的經營原則和精神,也讓永興航空創下在他擔任董事長七年內,完全零失事的傲人紀錄,許多優秀的飛行員,都在他離開後「摔飛機」而離世。
王義郎在1985年正式跨足食品業,也同樣遵循過去的經營理念,嚴謹地實踐「誠信」原則,不透過貿易商,他每個月親自到日本都是直接到各地的食品工廠,參訪生產流程,確保生產的品質,再進行採購進口,除了在日本當地檢驗外,他還自費做成分檢測,砸下重本取得多張檢測報告,王義郎說,就是這樣的態度和品管高標準,讓他旗下的食品有超過一百多個品項,能夠在台灣的量販業龍頭好市多上架,甚至成為熱賣商品。
飛安零事故 食安零漏洞 科學把關 嚴守誠信原則
「貴一點沒關係,這可是攸關性命!」王義郎認為,要確保食品安全,最重要的就是品管,他以來一盒自日本東北的黑輪為例,表示當時進口這黑輪到台灣,一盒售價大約台幣三百,但他為了這盒黑輪,特別花了十七萬做檢驗,確保成分無毒、無重金屬等污染,還要求日本的工廠簽下切結書,就是為了確保食品安全無虞,王義郎位於台北市的第一名店,店內商品每年光是檢測報告就要花費將近兩百萬。
王義郎在65歲,2003年創立的「第一名店」,現在是台灣最大的日本產品代理商之一,代理日本六十家廠商的產品,總共進口產品多達四百種,在日本核災事件後,商品全數通過檢測,「沒有一件有問題」,也因次在台灣在的安風暴中,「第一名店」的業績不但沒有受影響,反而逆勢成長。
針對日本輻射食品進口的議題,王義郎說,他認為開放進口沒關係,最重要的是要讓科學數據講話,「大家吵吵鬧鬧或是打架,都不會解決問題」,王義郎信任日本當地對食品安全的把關,他表示,這些東西要來台灣上架,再日本當地要通過檢驗,來台灣也要再檢驗,用科學證據說服消費者,不應該因為政治因素,將日本進口食品污名化。
除了企業經營外,王義郎也熱心公益,從過去推動捐助眼角膜幫助視障者之外,組成視障合唱團到龜山監獄為受刑人演出,到現在也持續協助母校彰化商職、台北大學募款,並期許未來能成立基金會幫助弱勢。
王義郎特別請第一名店的員工到場外準備店內招牌食物,包括肉丸湯、肉燥乾麵和肉粽等,讓台北大學的學弟妹享用。圖/李秉芳
王義郎表示,他自己一輩子跨足許多不同產業的經營,他認為要具備的幾個能力,包括旺盛的求知慾、必勝的決心和危機處理能力,也必須要有國際觀。除了演講外,也帶來自己旗下的食品和台北大學的學弟妹分享,他也勉勵大學生在尚未選擇至向前,加強外語能力,多到企業實習增加實務經驗,吃東西要更加注重健康營養,幾名來聽講的學生表示,食物非常好吃,比起上必修的國文課,演講更精彩。