「微笑用心、有您放心！」大台南公車推動公車新文化運動，南市府今（22日）舉行「104年度大臺南公車暨計程車表揚典禮」，表揚績優業者及優良公車、計程車駕駛，市長賴清德說，大台南公車更年輕、更漂亮、網絡更周延、更人性。
他頒獎肯定業者及駕駛朋友的貢獻，期勉業者、從業人員成為優質公共運輸的種子，提供市民可靠貼心的公共運輸服務。
104年大臺南公車暨計程車頒獎今12月22日（二）在台南市府永華中心舉行，交通局今年度特別推出更多元的評分方式，除了依往例由乘客推薦票選優良駕駛之外，更邀請秘密客實地搭車評鑑，也請專家學者到各公司進行訪查座談。評鑑標準雖然變嚴格，成績卻較去年更為進步，充份顯示業者的努力，可謂公共運輸服務品質成果豐碩的一年。
賴清德表示，完善的公共運輸是先進城市的指標，而公共運輸的核心價值更取決於業者與的「服務」。台南縣市合併5年總共陶汰146輛公車，合併前車齡平均9.2歲，現在年輕到約5歲，低地板公車合併前僅5輛，現在有94輛，交通部將再補助30輛，身障障礙計程車合併前為零，現有55輛，大台南交通運輸已變得更年輕、更漂亮、網絡更周延、更人性照顧到身障者。
他肯定獲獎的業者和駕駛長，都發揮「視客如親」的用心服務精神，在崗位上奉獻與付出，期許得獎者成為領頭羊，帶動同業、同僚的良性提升和競爭，促進整體服務品質，形塑大臺南公共運輸的優質文化。
(影音/實習攝影蘇永川)
交通局長張政源表示，大臺南公共運輸改革源自於102年起推動的「公車捷運化」，可謂「大台南公車1.0版」，奠定了路網基礎。「大台南公車2.0」則以「公車輕旅行」邀請名人帶路，成功行銷大台南公車為全國性品牌。
「大台南公車3.0」透過「公車新文化」系列活動，推動「微笑公車」，組成「微笑志工」，強調良性互動並創造友善乘車氛圍。「大台南公車4.0」於綠幹線設置公車優先號誌，用科技達成「公車優先化」。
張政源表示，104年底公車再度升級「大臺南公車5.0-公車服務優質化」，完成「市公車ISO系統驗證」，舉辦「服務品質講座」及新增「英語培訓課程」，評鑑並發掘表揚優良公車及計程車業者和駕駛，從每個細節做起，提供優質的公共運輸服務。
大台南公車不斷進化，軟硬體都已獲得全面性的提升，路線已達108條，公車車體朝「全面低地板化」持續汰舊換新，平均車齡也從9.2年降低為5.42年，公車族群逐漸回流，今年度總運量更上看1800萬人次。
104年大臺南公車暨計程車頒獎表揚典禮。（實席記者曾恬恬攝）
公共運輸處處長黃耀國表示，獲獎的優良駕駛都是十分傑出的從業人員，也都有特別的事蹟。如府城客運許啟聰獲頒「公車績優組」優良駕駛，目前執勤市區客運15路公車，行經奇美醫院，貼心問候獲得就醫長者一致好評。興南客運林俊杉則獲頒「公車禮貌組」優良駕駛，是通勤學生眼中的人氣王，更蟬聯乘客票選的冠軍，林俊杉謙虛表示，自己只是做好每一天的工作，絕不把不愉快心境帶到工作崗位，因此更能站在乘客立場、了解需求。他進一步指出，獲獎駕駛無關年資，而是強調服務的精神。如新營客運陳俊民服務年資僅10個月，就勇奪「公車禮貌組」優良駕駛殊榮，陳俊民說，開公車和一般死板的工作不同，除了可享受自由感，更是一個充滿自信、驕傲，又可以服務人群的公車司機。
交通局長張政源強調，表揚優良駕駛除了希望給予他們最大的肯定，也希望帶動整體公共運輸的品質文化，期盼市民朋友一同為公共運輸打氣加油，透過搭車時一個微笑或一句貼心的道謝，都是給駕駛朋友最大的鼓勵，也是提升大台南公共運輸服務品質最珍貴的力量。
(影音/實習記者蘇永川攝)
※104年大臺南公車暨計程車得獎名單
「公車績優組」6名：
黃常泰（興南客運）、柯聰哲（興南客運）、張木池（興南客運）、賈文慶（府城客運）、許啟聰（府城客運）、藍忠興（新營客運）。
「公車禮貌組」6名：
陳德富（興南客運）、林俊杉（興南客運）、蔡欣榮（府城客運）、陳森亮（府城客運）、陳俊民（新營客運）、詹秋豪（新營客運）。
(影音/實習記者蘇永川攝)
「計程車績優組」6名：
林培森（個人車行）、陳茂雄（個人車行）、張文才（個人車行）、蔡長孝（台南市計程車相關從業人員職業工會）、蘇宏恩（台南市計程車相關從業人員職業工會）、江金都（開元計程汽車有限公司）。
「績優業者」：市區汽車客運業3家：新營客運（優等）、興南客運（優等）、府城客運（甲等）。計程車業者10家：成功計程車（優等）、府城計程車（甲等）、嘉南計程車（甲等）、全聯計程車合作社（甲等）、大成計程車合作社（甲等）、日昇計程車合作社（甲等）、長榮計程車運輸合作社（甲等）、臺灣大車隊（優等）、中華衛星臺南車隊（優等）、大都會衛星車隊（甲等）。
(影音/實習攝影蘇永川攝)
