「台灣最美的風景是人」，此言不假！83歲日籍老先生茂手，40年前曾經在新竹縣士林電機工作2年，讓他特別想念新竹的風土民情，連續3年獨自搭機來台旅行，日前因天氣炎熱身體不適，昏倒在新竹市消防局中山分隊門口，由於語言不通，該分隊小隊長陳佳民心生一智，聯繫人在日本的友人陳小姐，透過手機通訊即刻翻譯，了解老先生的需求，消防人員的熱心協助，讓老先生感謝不已。
茂手先生日前徒步經過中山分隊前，因天氣炎熱身體不適在門口昏倒，救護人員立刻展開救援，卻發生語文不通陷入溝通困境，小隊長陳佳民說，日籍阿公不會說中文，消防人員也不會說日文，趕快連絡人在日本的陳姓友人，透過手機雙向翻譯。
原來，茂手先生專程從台北搭火車來新竹城隍廟享用美食，因當天氣溫過高產生暈眩狀況，幸好中山分隊消防員見狀進行急救處置，經評估生命徵象發現體溫及血壓皆有偏高情形，在補充水分並於室內休息之後，身體機能已逐漸恢復且無大礙。
消防人員在得知日本阿公來新竹的目的之後，為避免他承受烈日高溫，主動協助購買城隍廟小吃美食，讓日本阿公在分隊備勤室與同仁共進午餐，中山分隊放假人員更自願擔任司機，開車陪同前往，讓日本阿公體會到新竹的熱情，很是感動。
新竹市消防局長李世恭表示，台灣夏季會出現攝氏34、5度以上的高溫，在炎熱環境中持續活動造成水分流失，若未能及時攝取充足水份時，體內累積過多熱量而「中暑」。
若是持續流汗造成的脫水與電解質流失，更會使身體散熱機制失常，當有頭痛、頭暈、噁心、嘔吐、虛弱、暈厥等症狀出現時，即有可能是出現「熱衰竭」的情形，應儘速將病患移至陰涼處，評估意識狀態及生命徵象，若已流失過多的體液時，可補充含有鹽份的水或冰電解質溶液，千萬不要給予純水，並打119報案協助送醫。
新竹市長林智堅高度肯定消防人員學以致用，充分發揮平時訓練有素的緊急救護技術，讓患者免於受到熱傷害，並善盡地主之誼，發揮國民外交的精神，讓日本阿公留下了美好的印象。
