數位時代來臨，不去銀行也可辦銀行事，國泰世華銀行推出「KOKO」，結合銀行、生活、社群、行動等元素，首波推出服務包含APP、網路銀行、官網、新形象專區及信用卡等，主打社群金融與預算管理功能，讓消費者輕鬆管理日常生活大小事。
國泰世華銀行數位銀行事業處副總宋靖仁說：「以往消費者進行開戶等帳戶服務都需要到銀行，現在只要線上就能即時開立KOKO帳戶。」
KOKO從使用者角度出發，取自於台語對錢(摳)的發音，鼓勵人們將每一塊錢發揮最大效益，並以「Keep It Simple」為核心理念，以即時、簡單、有趣的方式幫助消費者管理生活大小事。
國泰世華銀行總經理李長庚表示，「我們從消費者的食、衣、住、行、育、樂出發，透過聆聽他們的需求，以共創的角度，讓金融理財真正融入大家的生活。」
KOKO提供消費者簡單的數位金融服務，消費者只要透過Google Play及APP Store搜尋KOKO即可下載KOKO APP動鍵入的不便，KOKO可結合所有國泰世華信用卡及i刷金融卡，讓刷卡交易明細自動匯入，KOKO也同步推出KOKO信用卡供消費者申辦，未來刷卡交易明細也可即時自動匯入KOKO帳戶，輕鬆記帳。
KOKO APP預算管理功能提供雲端備份，消費者可在行動裝置和電腦間隨時存取進行管理，不僅能輕鬆掌握日常消費紀錄，更能有效管理生活預算。
KOKO同時融入社群概念，消費者可運用手機通訊錄或QR Code掃描轉帳，與朋友一同外出吃飯、遊玩可立即拆轉帳，自動分攤金額，讓朋友間的互動更加有趣。
KOKO新形象專區於台北敦南商圈初登場，即日起可在北捷沿線使用設有KOKO專區的多功能ATM，輸入手機號碼即可儲值KOKO帳戶，還可享受在地化的優惠資訊；消費者也可在KOKO網銀上填寫整合申辦表單，含台幣、外幣帳戶、KOKO信用卡申辦、及儲值帳戶等服務申辦，至任一分行臨櫃簽名即可完成開戶手續。
