上次談過自己是教學醫院的「教學」醫師,所以都去醫學院相關的醫療機構,有許多由醫學生或住院醫師診治的機會,這些經驗有好有壞。
年紀漸大,身體問題變多後,就醫的機會也增加。上章談醫學生/住院醫師診治,幫忙主治(教學)醫師,詳細問診及檢查,可能有些好處。由實習/住院醫師診治,自己當然也有不好的經驗,就是學生沒直接參與,如到比較專門的分科,醫學生只在旁觀摩,有些也不太愉快。在訓練醫師的教育大前提下,病家的權益受損,該如何看待,雙方平衡點在哪裡?
雖不是夢魘,但不愉快的經驗
有次去看眼科醫師時,先由眼科護師做初步的檢查,再由住院醫師看,最後教學醫師來看時,兩位醫學生跟著來。瞳孔放大後用強光照射下,用儀器詳查眼底,本就不舒服,經住院醫師及教學醫師看過,兩位學生又在教學醫師指導下,我又再被檢查兩次,那就更不舒服了。這種很專門的眼科檢查術,一般學生應沒必要學習。若對眼科有興趣,他們當眼科住院醫師再學不遲。這類的教學是否該考慮病人的權益?
在教學醫療機構中,為了教學及訓練住院醫師或醫學生,類似的情形常會有。這類的教學,雖大都徵求過病家同意,才讓學生再檢查,但也不見得全部都有病家的同意。若問我,我想我都會答應,大概自己是「過來人」,因為是教學醫師。曾參加過一種討論這種實習/住院醫師的研討會,有位病人就說從病家的角度,他拒絕讓學生診治或檢查,就因上述及下面提到的問題。
有次因不知原因,雙腿引起相當嚴重的皮膚疹。皮膚科醫師問我,改天可否再來讓其他醫師們看。想不到是可能超過三十人,除幾位是主治醫師,更多是住院醫師及學生。
每幾個人輪流進來查看,只是看看而已,沒有動手檢查。這主要為教學,那時沒有現在要求病家簽同意書,可能是怕麻煩,但這或可說是侵害病家權益?不過對病人也可能有好處,因為集思廣義,在他們看後聚集會議室討論,可能會討論出更好的診治。
類似的教學,不只觀摩或不動手只看看,有些還讓實習及住院醫師檢查。印象很深的一次,是剛到美國當住院醫師,一位胃腸肝科醫師,先問病人可否讓這十幾位訓練中醫師檢查他的肝,病人答應後,十幾人逐一檢查。教學醫師再到討論室,叫大家寫下檢查發現什麼,再跟大家討論。這當然是很有意義的教學,那時好像只口頭上問問,當場病人或許覺得若不答應很難堪,勉強說好。對病家而言,很可能是很不愉快的經驗。
由實習醫師診治,對病人而言,不愉快甚至會可能有多些痛苦的夢魘,對醫學教學有貢獻,但病人權益及醫學教育之間,如何平衡?由實習醫師及住院醫師診治,以自己的經驗,最大問題是急診醫療。在美國,想台灣也類似,實習及住院醫師,仍是教學醫院急診處的第一線診治主力,以下來先討論自己最近在急診處的診治經驗。
急診處醫療,訓練醫師挑重任
前幾星期因須搬出辦公室,想捐書給醫學院的圖書館時,不慎跌倒,手受了割傷,必須縫合。自己走到大學醫院的急診處。等了很久才有位四年級的醫學生來檢查,看後就說要縫合治療。因為割傷相當深而長,知道他只是學生,問他為何沒請示上級醫師看,就決定如何治療?他才請住院醫師看,後來主治醫師也來稍做檢查,還說要做X-光檢查。
那醫學生大概不好意思,以後讓住院醫師縫合。不知是第幾年住院醫師,他的縫合技術顯然不很好,我還特別問他是否深處須先縫合?他也沒請教主治醫師,說不必而且縫得很不好,深處復原得很慢,雖沒大問題,留下一個相當明顯的傷疤。這就有點類似邱女士多受罪的經驗,假如較有經驗的主治醫師,可能會做得更好。
為什麼這醫學生,沒請教主治醫師,甚至連住院醫師都沒問,就逕自決定開始要治療?這就是急診處的「culture(文化)」,實習醫師有「權」診治?當我是住院醫師甚至當教學醫師後的前幾年,醫院的急診處只有住院醫師與實習醫師, 那時還沒有急診專科醫師常駐急診處,有事全由住院診治擔當,若有須要才再向病人的醫師(開業醫),或總住院醫師、專科醫師請求會診或轉診。
就是因為如此急診制度出了不少問題,到了約1970年代才開始有急診醫師訓練制度,才建立急診專科制度,1980年才第一次有頒發急診專家的證書。所以上述實習醫師,在這種制度環境下,沒請示上級醫師來確認,就敢逕自決定診治,大概是急診處一向的慣例?
Urgent Care(緊急照顧)診治
Urgent Care(緊急照顧)制度的出現,多少是上述急診制度的問題反彈。家人曾因跌倒可能有骨折,就近去這「緊急照顧」就診,跟教學醫院急診處不同,這種「緊急照顧」只有已訓練完的醫師或執業護師(nurse practitioner),不會由訓練中的醫師診治,跟上述自己到教學醫院急診處比較,緊急照顧機構就顯得較有效率,等候時間及診治時間都比急診處快得多。
這種緊急照顧機構,不是每天24小時開放(一般早上8點到晚上8點),可處理緊急,但沒有生命危險的病人。像上述割傷縫合都可處理,這種機構沒訓練醫師的目標及其他因素如管理規範,診治快得多且費用低廉些。上面談到教學醫院的急診處,有教育及訓練醫師目標,一般的診治費用貴得多。現在越來越多病人選擇接受這種「緊急照顧」的醫療機構。
結語——假如再是實習醫師
上面討論些由實習/住院醫師診治的經驗談,有些我認為好的一面,當然有不少不愉快面,尤其病家權益是否因為要訓練(教育)醫師而受損?寫這兩拙文,本想是否可因此寫些可改進處,或許以後可以從退休的醫師觀點,以「假如再是實習醫師」來繼續討論這重要的議題。
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