蘇花公路坍方中斷，因端午連假今天要收假，仍有大批遊客受困花蓮。今天凌晨交通部緊急啟動航運備援機制接駁，中午12點開船，清晨時分就有大批大小車輛陸續湧入花蓮港，但因車輛太多，而且是頭一次啟動航運備援，疑因港務公司、警方、航務人未能及早協調，導致旅客為了「先後到位」順序爭執不下，交通部為此緊急協調，預計下午6點在加開1船班從花蓮到蘇澳。一個天災意外路斷，花蓮交通一團亂！
交通部次長祈文中、范植谷、立委蕭美琴今早到花蓮港關心疏運狀況，花蓮縣長傅崐萁、國民黨籍立委徐榛蔚也到場關切遊客，但忍不住痛批中央漠視花蓮人，抱怨只是下個小雨，蘇花就中斷，並指責交通部長賀陳旦為何不來看看花蓮交通，他也趁機詢問，蘇花改二期工作要不要做何時做？「第二期的工程彷彿跟蔡政府完全無關，好像花東人不是台灣的子民」。
不過范植谷不正面回應，強調現所有的人力、物力都投入蘇花改工程中，而這次坍崩的蘇澳南澳段預計明年初就能夠通車，目前最重要目標是疏散滯留花蓮的人，他也提醒，因雪隧實施高乘載管制，但搭乘的遊客可以出示票券放行。
有關鐵路加開運輸，范植谷說，花蓮至宜蘭區間快車4列次，停靠花蓮、新城、羅東、宜蘭等站，分別是5961次花蓮08:45開，10:10到宜蘭；5963次花蓮10:33開，12:05到宜蘭；5960次宜蘭08:00開，09:50到花蓮；5962次宜蘭10:42開，12:35到花蓮。另，花蓮至樹林5259、5260次普悠瑪自強號增停蘇澳新站，並開放自由席，「目前可說是陸海空總動員，全力以疏運滯留花蓮的旅客為主要任務！ 」
公路總局中午也發出新聞稿，指出蘇花公路台9線112.6k九宮里災害路段預計明(31)天下午四點至六點間可暫時先行開放單線雙向戒護通行，並於6月1日起因施工所需每日開放3個時段單線雙向通行，公路總局規劃短中長期進行施工復建。
早上花蓮港因人車爆量，接近中午登船時間，湧入花蓮港的人、車愈多，排隊次序混亂，民眾開始聚集抗議，抱怨規劃不清，遊客不滿，清晨五點多排隊，但港務公司規劃不清楚，到底「誰先到」，動線不明，「大家都想趕緊回家」，但工作人員指揮標示都不明，真的火大。還有旅客不滿，搭船是一次意外體驗，但人車登船票價也不便宜，只希望快結束這一天。
警方被指責也有話說，一早已派員到場疏導交通，而船公司並派員安撫表示說，因為過去從來這樣多人、車過，已經緊急招回所有的人力協助處理，希望順利幫旅客返回台北。
船公司指出，截至中午12點，花蓮港麗娜輪備援疏散，計遊覽車11輛，大貨1輛，小客車111輛，機車13輛，人車共乘495人，中午12點準時開航，預計下午2點抵達蘇澳港，搭載蘇澳南下人車返回花蓮港，預計下午6點在從花蓮出發。
遊客車輛被指引進入麗娜輪。圖／王志偉
因車輛太多，港區動線混亂，旅客為了排隊順序大吵。圖／王志偉
