新聞標題【民報】智慧樂高齡/「人生現役養成道場」 日照中心「不出手」的隱形照護
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智慧樂高齡/「人生現役養成道場」 日照中心「不出手」的隱形照護

這裡的照顅法則不是「加法」、而是「減法」,絕不剝奪長輩可以自理的能力

 2016-10-21 09:48
高齡浪潮襲捲全球,這是整個跨世代的新課題,開發創新服務模式,滿足高齡新需求,也能把危機化為轉機。圖/郭文宏攝
高齡浪潮襲捲全球,這是整個跨世代的新課題,開發創新服務模式,滿足高齡新需求,也能把危機化為轉機。圖/郭文宏攝

前言:高齡浪潮襲捲全球,是危機,也是轉機。這不是一個世代能解決的問題,而是整個跨世代的新課題。《康健》推出「智慧樂高齡、共創大未來」系列報導,發掘國內、外創新服務模式,滿足高齡新需求。這些先驅者,他們不僅開創新商機,也打造了有品質、有尊嚴的高齡生活。

夢之湖─錸工場日間照顧中心

車抵桃園龜山,來到華亞科學園區裡的錸德科技玻璃帷幕大樓的側門,「這裡就是錸工場日照中心,」警衛指點。我們卻一下子反應不過來,因為門口豎著木牌「人生現役養成道場」。

日照中心主任張玉環看著狐疑的我們:「每個人都會從職場退休,但不會從人生退休,」「現役」表示「當下就是養成人生幸福的時刻」。

走進去,又被琳瑯滿目的玄關嚇到了,每個白天都來這裡生活的崔爺爺的書法洋洋灑灑:「減法介護宣言:絕不剝奪您可以自理的能力……」。

減法照顧  不服侍

玉環趕快解釋,錸工場引進日本知名的日照體系「夢之湖」的理念與制度,強調「できそう(日文「我好像可以」)的能力」,尊重每個人自理生活的意願與能力。日照機構不要老是從管理者的角度出發,凡事都幫老人做好,希望他們不胡亂動作、好好配合,一排長輩呆坐著看電視殺時間。

錸工場實施「減法照顧」,不是倒水、餵食、攙扶的「服侍」,才叫做孝順,反而設計行程與環境讓長輩們自己規劃想要做什麼事,在活動裡增強身與腦的復健,結果大大增加長輩們的自理能力與尊嚴。

所以進門右手邊一大面牆,供長輩自己去登記今天想做哪些事,是選擇做陶、做餅乾、發呆一小時,還是走路復健。午餐時間自己拿餐具,自己盛飯裝湯、挾喜歡的菜,飯後自己洗碗盤。碗盤完全是家裡用的那種,不是鐵製的,照護者在旁守護,不出手幫忙,頂多給予最低限度的協助。長者若認真走路復健或收納餐具,就可賺取「夢幣」,用一張紙票用來購買下午茶的咖啡,或參加小賭遊戲。例如王阿公今天想要烤麵包(這是最受歡迎的體驗課程),就可以用快步遶室內幾圈、做幾下仰臥起坐獲得的額度來購買,讓復健在不知不覺間發生。

日本龍谷大學名譽教授池田省三調查,日本國內中度失能老人的平均復健改善率為11.5%,而夢之湖日照體系高達76.9%,池田稱譽「在介護的世界裡掀起革命」。

夢幣驅動 老來一樣有成就

阿嬌阿嬤跟兒女孫「炫耀」:她每天都能抱回家一桶她做的餅乾,而且也「賺了很多錢」,人越來越有精神,一反過去有氣沒力的模樣。

錸工場採取「one step, one goods」(一步一支撐)環境及大膽的色彩設計,紅、藍、綠大片原色塊牆壁,目的為了提振精神,室內設計體現「寓治療於活動」的理念。整排採光玻璃,用桌櫃與椅子,隔出一條彎彎曲曲的木板步道穿過半個室內,還設計為上坡、下坡、樓梯,供老人家練腿力;也鼓勵長者扶著牆壁、櫃子保持平衡前進,是模擬日常生活裡正常會出現的「輔具」。林阿公走來走去,繞我們身邊好幾圈,每經過一次就開心地「嗨」,看不出其實他有輕微失智。

錸德集團的創辦人葉進泰老先生病後行動不便,也在這裡走來走去,雖然走得慢,卻比以前好很多了。他的媳婦,錸德文教基金會執行長、也是負責日照中心的楊慰芬說,鼓勵長者自己做、多和別人互動,花的人力一點不比一般日照中心少,反而需用更多心思陪伴。

她笑吟吟地問80多歲的崔爺爺今天要不要做仰臥起坐,爺爺想了想,又被鼓舞了一下,就說好,大家就看著他做,熱情叫好。楊慰芬輕言細語地說著鼓勵的話。他做了30個。大家拍手。爺爺咧嘴笑呵呵。楊慰芬順手拉過一隻小木凳,就和崔爺爺聊起天來,爺爺很自然地撐著凳子從運動墊上爬起來,在訪客面前完美演出硬漢一條。

烤麵包房、卡拉OK間、臥房、浴室,一應俱全。家具也有玄機,桌椅、屏風都是為了讓長者可以坐下喘口氣,以及隨時有東西可扶、可靠,讓長輩不再害怕走動。

而唯一讓人聯想到錸工場背後有個科技集團的,只有悄悄藏在牆面一角的電子感應板。錸德利用自身優勢,開發出紀錄系統,只要工作人員刷一下,長輩先前參加哪些活動、每天做了哪些運動,一目了然。長期累積的數據將來會相當不得了。並且他們也請附近的林口長庚醫院神經內科醫師來幫忙。看來錸德集團相當有企圖心,結合科技與服務進軍銀髮產業。

他們顛覆了一般人對養護機構的想像。

文章提供:康健雜誌
【康健雜誌x民報】 「Vision 2025 智慧樂高齡、共創大未來」系列報導

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