蝶戀花旅行社遊覽車翻覆造成重大傷亡,遊覽車司機工時過長問題引發關注。交通部今(20)日召開記者會對外宣布,未來早出晚歸的超時旅遊行程產品,必須更換司機以確保旅遊安全,交通部觀光局副局長張錫聰表示,明日將與品保協會、旅遊公會、消保處等單位開會檢視一日遊行程,訂定哪些行程走到哪裡必須更換司機,而且這項新規定將在228連續假期前就會上路。
國內旅遊長期以來遊覽車品質問題遭到詬病,在蝶戀花旅行社翻車事故後,包括遊覽車司機過勞以及拼裝車、靠行等問題都引起討論。儘管觀光局早已三令五申要求旅行社須聘用合法駕駛人、找合法遊覽車公司合作,並要妥適安排旅遊行程,但仍發生重大意外。對此,交通部次長王國材與觀光局、公路總局共同召開記者會,宣布將採更嚴格規範國內一日遊行程,以確保旅遊安全。
觀光局副局長張錫聰表示,明(21)日會與相關品保協會、旅遊公會、消保處等單位開會,檢視國內相關一日遊行程,並於228連續假期前,公布哪些國內旅遊行程必須替換駕駛。
張錫聰指出,對於一日遊行程清查原則將以同樣行程有業者安排兩日遊,為何有旅行社卻只要一天,包括台北出發的清境、武陵農場、司馬庫斯、阿里山、墾丁、梨山等,一日來會就有可能會有超時問題。因此明日與業者開會後將篩選出100個一日遊行,要求旅遊行程走到哪要更換駕駛,不管是車上安排雙駕駛或者開到指定地點換駕駛等等,都要註明在行程表當中。
此外,在明日與業者開會後,觀光局還將請品保協會訂定遊程合理價格參考標準,公告給消費者參考,觀光局也會製作旅遊團搭乘遊覽車安全摺頁,並在網站公布選安全行程懶人包資訊,將資訊完整揭露,讓消費者能在選擇旅遊行程時更清楚產品內容。
張錫聰坦言,未來一旦採取替換駕駛、多元交通工具,團費勢必提高,但他認為在安全是最重要的,也呼籲民眾不要貪小便宜找便宜的旅遊行程,應視交通時間、路況和價格評估是否合理。
公路公路總局副總工程司林福山表示,228連假期間也會對有出團且評為鑑丙、丁等的遊覽車公司,全面調查所接獲要出團行程做檢視,若有明顯可能超時,會先要求遊覽車公司注意行程,最好預定在中途要有安排替換的司機;平常聯合稽查時,會與觀光局人員合作,在風景區加強排班。公路總局今天同時宣布,3月1日至31日,將召回5157輛老舊車型檢驗,以確保遊覽車安全。