台灣中油公司於16日經抽樣化驗發現，3座加油站由桃園煉油廠所供應之95無鉛汽油測試不合格，疑似因其重組油工場所產之輕質摻配料品質不穩定所致。中油於今（21）日中午召開記者會，表示已立即成立理賠專案小組，辦理消費者諮詢、鑑定及理賠事宜，以示對消費大眾負責。
為確保所供應的油品品質，台灣中油公司煉製研究所會不定期至全國各加油站抽樣化驗，於10月16日的抽樣中，發現3座加油站（橫山站、大溪站、春日路站）由桃園煉油廠所供應之95無鉛汽油經銅片測試不合格。
中油表示，過去所做定期抽樣檢測，從未發生類似異常情形，這次發現化驗結果不合格，為求審慎已重新取樣化驗，確認橫山站所採樣品不合格。桃園煉油廠於18日下午接獲通知後立即展開追查，發現疑似因其重組油工場所產之輕質摻配料品質不穩定所致。
經檢討出廠油品與加油站樣品化驗結果出現部分差異，疑桃廠取樣作業流程有分裝動作，導致高揮發性物質會逸散，至於煉研所取樣則係採容器密閉且未經分裝程序。台灣中油表示，二者取樣方式雖均符合國家標準規定，但有鑑於桃廠之取樣方式會導致化驗結果誤差，為確保油品品質，桃廠已改採煉研所方式取樣化驗，並在成品槽及灌口均會取樣比對，確認全部合格後才出廠發貨。
台灣中油表示，為免再發生類似事件，確保生產油品品質，生產汽油中間產品工場也加嚴管控，所有摻配料必須達優於標準值才能進行摻配，並實施陶氏試驗，將結果輸入UPS系統，每日追蹤。
台灣中油強調，已積極進行善後及補救措施，除了針對桃廠供貨範圍（包括基隆、台北、桃園、新竹及苗栗部分地區等地）之自營、加盟站進行檢測，也成立緊急應變小組，於就受影響範圍內之加油站全面取樣化驗，不合格之加油站將立即進行停售與回收換儲作業，同時隨時於官網揭露停售加油站資訊，直至油品合格始販售，避免影響顧客用油權益。台灣中油也已成立理賠專案小組，辦理諮詢、理賠申請、汽車狀況鑑定及後續理賠作業，以示對消費大眾的負責。
