三星電子Galaxy Note7因電池門事件，緊急推出的號稱安全的新版 Galaxy Note 7 手機，希望挽回消費者信心，爆炸問題依舊未獲解決，傳出三星電子合作企業的相關人士今天對外透露，三星電子已採取暫停Galaxy Note7生產的措施。對此，三星電子快速回應，說明三星正在調整Galaxy Note 7智慧手機的出貨量，以確保品質與產品安全，並未提及暫時停止生產Note 7之事。
根據《韓聯社》報導，韓國、美國與中國的消費者安全監管機構，共同對 Samsung 施加壓力後，使得在越南的 Samsung 工廠已暫停生產 Note 7。該報導引述三星電子合作企業的相關人士談話指出，據悉，該決定包括負責這項產品全球供應的越南生產線，只好將不得不延後原定於10月28日在歐洲、印度等地將Note7重新上架的計畫。
綜合外電報導，台北時間下午2點南韓股市收盤後，三星電子在韓國交易所發布簡短重訊，說明三星正在調整Galaxy Note 7智慧手機的出貨量，以確保品質與產品安全，並配合當局對Note 7起火事件的調查，公告中並未提及，暫時停止生產Note 7之事。
三星Galaxy Note 7 自 8 月 19 日發售以來，因為自燃問題不得不召回全球 250 萬台以上的手機，隨後推出新版 Note 7搶救，但美國、南韓與台灣仍然持續傳出爆炸問題。
目前三星已經和美國消費品安全委員會合作，共同調查新版 Galaxy Note 7 的爆炸問題。目前美國電信商 AT&T 與 T-Mobile 都宣布停止 Galaxy Note 7 的更換與販售，Samsung 想要透過完成第一波召回、盡速重新販售手機的計畫，恐怕不知延到何年何月了。
對於Note7可能停產一事，台灣三星暫時無法評論，僅重申待釐清事發原因後，將盡最大誠意提供最適方案善後處理。消保處則表示，若三星Note 7確定要停產，且停產原因確定是產品有瑕疵所導致，消費者就可依消保法及民法提出損害賠償，包括有換新機、換其他產品或是退費等方式。
消保處表示，三星若確定產品有瑕疵，一定要回收，且依消保法規定要幫消費者負責回收及賠償；民法部分則需負瑕疵擔保責任，但須注意其有購買 6個月內、交貨 5年內的期限規定。
台灣三星已在官網公告針對消費者於 9月 3日前購買的舊版Note 7，退貨受理將於10月31日截止，請消費者至原購買通路盡速辦理。
