新竹市長林智堅在日前一次社區客廳會遇上多位特教生家長，反映孩子被拒絕入學困境，林智堅奔走中央，延長特教學校照顧時間，並在組成跨局處小組改善現況，今（7）日特教生政策發布記者會，他說「抱歉，過去我們做得不夠！改變從現在就要開始」！
林智堅今天發布特教政策，多位特教生家長到場，共談照顧孩子心得。談到照顧心得，許多特教生家長都紅了眼眶。心路新竹市兒童日間服務中心家長會長陳建郎分享，二兒子出生不久就被診斷為腦部發育不良，他與太太從開始的錯愕、無法接受、到積極的展開早療與復健計畫，孩子屬重症，需管灌餵食、抽痰，也有癲癇發作的緊急情況，他與太太最初以淚洗面，不忍心孩子遭遇這樣的痛苦。
陳建郎說，近4歲的孩子目前正就讀於心路基金會的早療學校，到了孩子就學年齡，便發現體制上特教資源的缺陷，包括學校沒有足夠的專業護理人員及生活助理員，若讓家長陪同上課則會影響家庭的經濟狀況；另若遇上寒暑假、課後時間，則無相應的安置場所；在就讀小學前，早療的資源也相當有限。
今年一次社區客廳會，他向市長反映特教資源不足問題，陳建郎說，市長在聽取特教生困境後，積極促成改變，是「少數強調特教生政見的地方首長」。
「抱歉，我們過去做得不夠，現在開始我們就要有改變！」林智堅說，該次客廳會與建郎爸爸會面，聽到特教生孩子的狀況，他非常衝擊，自責外還有更多的不捨，「城市有些角落陽光沒灑進去」。
「每一個特教孩子都是新竹市的寶貝與天使。」林智堅說，隔日他馬上與幕僚討論，結合教育處、社會處與衛生局專業，積極組成跨局處小組，主動了解特教生入學情形、需求，持續改善特教生就學環境；同時拜訪教育部長，將建郎爸爸與特教生的故事帶到中央，協調新竹的特教學校延長課後照顧時間，4點半延長到6點，並將學校開課門檻降低為3人，盼走在各縣市前頭，降低城市每個特教家庭的負擔。
他指出，未來將以加強資源、人力投入、預算增加等三大原則，全市目前約118位特教助理員，預計將新增至141位特教助理員，未來也將調查各校需求，補足特教助理員人力缺口；並於明年起施行全台最高的早療補助，一般戶從三千提升至四千，低收入戶五千提升至六千。未來也要在兒童醫院建置早療中心，並規畫友善環境設計，讓城市中的每一個人都能過得快樂。
