1111人力銀行今（25）日公佈一項調查稱，4成4觀光產業營運不如去年，平均掉15%，其中民宿、包車、遊覽車被列為三大「慘」業，業者最擔憂的問題是來台遊客減少，但準總統蔡英文觀光政策顧問黃正聰認為，今年台灣觀光表現很好，截至前天為止，成長率達13%-15%，整體而言前景看好。
民進黨立委葉宜津今天上午召開「2016台灣觀光業面臨的變數與突破」公聽會，針對觀光業界憂心對岸政策影響中國客來台，蔡英文觀光政策白皮書起草人黃正聰在會中表達上述看法。
黃正聰指出，針對陸團來台人數之官方數據顯示，截至昨天(3月24日)為止，除每日5仟名限額全數用完之外，目前正等待來台的陸團人數達11萬7仟人，預估至少要到下個月中才能消化完畢，無明顯減少之趨勢。
黃正聰指出，觀光業短期波動難免，需著眼長期發展。各項研究顯示, 全球觀光成長超越經濟成長達1倍以上，WTO預估十年後台灣的觀光產將達1兆2仟億。
黃正聰也提到，未來新政府觀光策略將著眼於擴大外國人來台免簽證，開發新市場；以分區、分時、分流，區域旅遊提升觀光品質；組北、中、南、東工作圈，改變目前單一縣市各自為陣之侷限，整合觀光資源以利產業發展。
面對中國限縮遊客來台，我方政策未明，中華民國旅行商業同業公會全國聯合會副理事長蕭博仁則指出，期待新政府能有所作為，「在520就職前沒講清楚92共識，擔心傷害兩岸情感」。
他憂心表示，若陸方真的限制陸客來台，叫台灣業者該怎辦？我們必須面臨轉型，建議與陸方合作，應朝向「先收錢、後旅遊」方式來降低風險。
觀光局長謝謂君則指出，觀光修法列車已啟動，會採納意見與建議，台灣觀光不能僅依賴大陸市場，在重視大陸市場下，也需多元布局，去年年底已簡化東南亞國家簽證程序，使菲律賓、泰國，甚至印度申請簽證數都有所成長；而大陸市場如落空確實會有所衝擊，兩岸交流仍密切，不會錯過商機。未來如何讓台灣觀光業遵守自律公約，做好源頭管理，也是很重要的規畫。
立法委員葉宜津總結時表示，為有利推動各項觀光法案，支持觀光局升格，也期待觀光旅遊業者遵守自律公約，尤其最重視民意拋出的拖欠旅費問題，會持續監督相關單位落實解決，也歡迎全世界觀光客來到台灣。
