「我們不是要錢！把真相還來！」47歲的羅玉芬在全聯福利中心工作10年，今年五月一日卻疑似因為過勞引發腦溢血，送進加護病房一週內宣告不治，家屬認為羅玉芬長期上班過勞，加上送醫太慢導致死亡，要求全聯拿出監視器畫面，今（13）日在律師柯劭臻陪同下召開「過勞百日祭」記者會，家屬抬著棺材在全聯門口撒冥紙，要求全聯說清楚並道歉。
羅女的妹妹表示，姐姐一畢業就進入全聯工作，今年已經邁入第十年，在台中北屯二店擔任組長的羅玉芬為了拼業績經常早出晚歸，已經兩年沒有回家一起吃晚餐，作息十分不正常，如果排到早班通常早上7點半就出門，一直到晚上8,9點才回家，如果排午班，下午2點出門到晚上12點才回到家，事發前一晚，羅玉芬前一天晚上近12點才下班回家，隔天早上6點就出門上班，一直工作到傍晚5點時，因暈眩不支倒地。
而羅父也說明，女兒本身有心血管疾病，在事發前一天得知主管要將他轉調生鮮部幫忙衝業績，但生鮮部的工作必須提早到班一小時，而且長時間在0度的低溫空間中工作，他和太太都十分擔心女兒的身體無法應付，叫他不要去生鮮部，但因為羅玉芬已經答應主管要幫忙，沒想到出門後就再也沒回來，羅父痛苦地說，他今年因此度過了第一個沒有女兒的父親節，事發至今每天都要靠藥物幫助才有辦法入睡。
協助羅家訴訟的律師柯劭臻指出，勞動部職業安全衛生署接獲家屬的投訴後，5月11日派員到全聯北屯二店調查，結果因為全聯的打卡記錄幾乎都是造假的，根據打卡記錄根本沒有超時問題，而全聯三個月來一直推拖拒絕提供紀錄影像，而勞動部也不理會家屬提出的異議，認定不符合過勞死的條件，以「自然死亡」說明羅玉芬的死亡。
柯劭臻進一步說明，家屬只好拜託店內同仁調閱翻拍案發當時，生鮮部冷凍庫倉庫前的監視錄影畫面，羅小姐確實在工作崗位中倒下，然而現在畫面卻遭到店經理將該段紀錄影像取出，令人質疑是否全聯要企圖煙滅罪證。
這件事情傳開後，網路上也出現「抵制血汗全聯」粉絲專頁，該粉專表示，勞動節是屬於工人的節日，羅玉芬卻在這一天因過勞死亡，為了給家屬支持，將號召網友一銅抵制全聯，直到公司願意承認錯誤，為勞工殞命負責。
「抵制血汗全聯」也說，日前東森新聞一名記者採訪此事件後做的專題報導，也不明原因遭到下架，質疑是否因為龐大的廣告壓力，使媒體決定「河蟹」這則報導，更有員警傳訊息告訴他們，請他們不要撒冥紙，使他們十分憤怒。
今天的記者會上，家屬聲援群眾抬著棺材，在全聯門口高喊羅玉芬的名字，並灑冥紙抗議，全聯行銷部公關經理欒美雲則表示，羅女一直在生鮮部工作，表現良好，有工作熱忱，監視器畫面、相關紀錄都已經提供勞檢單位，勞檢認定非職災，也願意從優辦理撫卹，但目前是因為撫卹金未達成共識。
勞動部職安署中區職安中心則表示，已取得羅女的相關出勤紀錄病調查中，家屬7月提出勞資爭議調解，台中市勞工局表示已經，協助家屬進行職業病認定相關程序及勞資爭議調解會議，但因為8月2日調解時，雙方無法達成共識，調解不成立，勞工局表示會請職業災害個案管理人持續關注協處。勞工局也坦言，全聯北屯二店未詳實記載羅姓員工延長工時出勤情形，將依違反勞動基準法第30條第6項規定，依據違法次數依法裁處，2萬元以上、100萬元以下罰鍰，勞工局後續將依違法次數對全聯進行裁處。
據媒體報導，勞動部職安署中區職安中心則已於11日重新啟動疑似職業促發腦血管及心臟疾病（過勞）案件調查，現場訪談數位羅姓員工同事，瞭解其工作加班概況外，也已聯繫家屬提供羅姓員工平日出勤時間交叉比對，以確認其工作實況，作為疑似職業促發腦血管及心臟疾病（過勞）案件調查認定依據，有關羅姓員工患有高血壓從事低溫作業部分，中區職安中心亦已收集其進出低溫作業場所的頻率、工作時間及低溫環境狀況，將一併送職業專科醫師進行認定。
