「躺在棺木內真的很不舒服!」很難想像這是一位外形秀氣的女人說出的感言。她是林美君,台灣生命集團財務長,也是高雄義守大學研究所學生。
原本是在建設公司當會計的林美君,因緣際會來到殯葬行業。上班第一天下午五點,老闆就過來說:「走吧,我們去殯儀館走走」,一直待到晚上八點才帶去吃晚餐,吃的是滷肉飯,聽的是老闆講他以前如何接大體,撿屍塊的故事。「我知道老闆在試膽,但我真的不害怕,所以就待下來了」。
這還不算什麼,林美君是新任的財務長,對於從未接觸過的行業,她必須在最短時間內了解所有業務內容,建立一套標準作業流程來控管成本,她要求同事讓她知道什麼場合要有什麼配置,所以有段時間每天早上打開手機,都是同事傳來當日早上各種告別式的場景。「告別式外觀、花籃布置也就罷了,大體入棺流程、棺木內外都拍,大體旁邊塞什麼內容物、大體穿什麼壽衣,法師念經….,所有儀式的流程都拍,看多了真的會頭暈,但我得精算每項物品的成本,才能估出合理預算,而且也要核對有沒有缺物。」林美君在說這些事時,沒有一絲地無奈或輕佻,完全是經理人的專業講解。
林美君表示,在這行業二年多了,親朋好友都會小心的問,有沒有遇到什麼靈異的事?「從來沒有! 從事這行業的人,反而不容易遇到,因為我們是在幫助他們,他們不會來嚇你,反而會幫你。」
或許冥冥之中就是要來這行業,林美君很快就熟悉這個產業模式,並榮獲100MVP經理人的殊榮。不過林美君很謙虛的說,應該是評審看到我這個特別的行業吧。
有人在職進修是為了升官加薪,林美君則是為了自我充實,因為有學生這個身份才會讓她想看書、想讀書。研究所的教授和同學都對林美君的行業好奇,因此她常被老師點名來分享工作內容,林美君表示,殯葬行業的資金要靠自籌,這行業也不受政府支持,更沒有銀行願意貸款,因為銀行不收墓地、塔位來當抵押品 。「我們是嫌惡產業,不會有人喜歡這種產業,但別的國家不會,連中國也很開放,都認為這是房地產,是有價值的。」林美君說,殯葬業是依賴資本市場的操作,結合傳銷、自籌,行銷模式是不同於別的產業,老師和同學都聽得津津有味。但是當林美君邀約同學們來企業參訪時,大家都低頭安靜了。
打扮樸素的林美君走在校園中,根本看不出是掌管企業的財務長。記者蔡育豪攝影
「死亡是每個人都會經歷到的,但保守台灣人都避免、抗拒面對或討論,有多少人能自若的花十分鐘寫下生前臨終遺言? 這也是台灣對於生命文化、教育的不足。」林美君說,我常會帶孩子去告別式現場,讓他看每一個儀式的細節,解釋每一步驟的意義,這是學校不會教的生命教育。
「躺棺木、穿壽衣,應該是這行業的人都會去試,棺木就是工作的一部份,真的沒什麼好怕或忌諱的,心存善良的心對他們,他們也會這樣對你,這份工作對我最大的回饋就是知道要感恩。」林美君說。