台鐵普悠瑪號21日發生重大傷亡事故，交通部承諾今（30）起改為雙駕駛，但台鐵人力吃緊。對此，行政院長賴清德赴立院備詢前受訪時表示，台鐵人力可以負擔，確保雙駕駛可以讓普悠瑪號與太魯閣號的安全，會加派機車助理從旁協助。
為了實施雙駕駛，台鐵產業工會和政委張景森會談，但結果破局，對於工會加入運安會和大體檢，沒有共識；工會更批評，交通部長提出的雙駕駛也很有問題，人力都不夠了，怎麼增派？台鐵也相當頭痛，現階段加派機車助理，來因應，但實際上機車助理根本不能操作列車，只能從旁協助駕駛確認號誌、排除故障。
對此，賴清德表示，為了確保國人的行車安全，台鐵的改革在所難免、勢在必行，行政院為了展現體檢台鐵，同時也改革台鐵的決心，特別請交通部政務次長張政源專任台鐵局長。
賴清德強調，張政源有台鐵的經驗，但是沒有台鐵的包袱，希望他能跟同仁一起努力，面對台鐵有史以來最嚴重的挑戰。同時，對於張政源局長願意承擔這個責任，行政院也表示肯定、表示感謝，未來會全力支持台鐵的改革，行政院一定會全力支持人力、物力。
賴清德說，雙駕駛的部分，交通部長吳宏謀已經公開說明，對於人力的負擔他們可以應付，這一部分也希望經由雙駕駛的實施，對於普悠瑪號與太魯閣號的安全能夠得到進一步的確保。
