全家經營團隊從前董事長潘進丁交棒給新任董事長葉榮廷，董事長葉榮廷今天表示，新團隊政策方向延續電商經濟、點數經濟、座位經濟三大策略；此外，佈署多時的便利商店乘式複合店型(首店為全家x大樹葉局)已登場。全面迎向全通路(omni channel)購物平台等挑戰。
葉榮廷曾一手主導2007年與福客多合併案，成功藉由併購擴展版圖；先前為幕僚長之首，擅長策略。新團隊擔任總經理的薛東都，以戰將封號，擁有開發、營業、商品的完整歷練，曾於2004年擔任中國大陸上海全家總經理，奠定上海店數規模的基礎。
葉榮廷表示，下階段產業布局策略，以佈署全通路購平台(omni channel)及發展異業態複合新店型，因應高齡少子、網路購物、行動裝置普及化所帶動的生活改變。
葉榮廷表示，全家近二年來積極佈署、測試電子、行動商務與行動裝置導客及導購的最佳運用模式，即為了迎接全通路(omni channel)購物平台所投入的測試和投資。
據資料指出，台灣明年就有一半以上人口超出40歲，漸漸進入中年社會；106年，65歲以上高齡人口將達14％，逐步邁入高齡社會。
全家看準此波人口改變與市場需求的變化，積極展開結合異業態的便利商店乘型複合店型，充分融合二種業態商品及生活服務的全新店型。
異業態複合店型將朝向三種方向：包括日前與大樹連鎖藥局聯手合作的超商藥局型，由專業藥師主持、駐店，提供熟齡顧客日常保健和慢性病處方籤藥品的諮詢服務。第二類型則是隨著主要人口中年化，便利家庭生鮮需求日增，將推出超市複合店型。第三種則與外食業態合作的店型，運用店鋪內所設置的簡易廚房現場調理，滿足上班族對現作熱食的飲食偏好。
另一方面，全家將持續耕耘座位經濟，今年底累計可提供40,000座位；近期亦將導入現作咖啡冰沙，瞄準百年熱浪商機。
