針對國安特勤人員走私大量菸品案，蔡英文總統今（25）日首度公開回應，她表示，這個事件顯示出長期累積的陋習，看到國家體制、管理機制跟執行法律的鬆散，對她來講是難以接受、不能接受的事，她已要求新任國安局長邱國正在一週內提出報告。
蔡英文今天出席「2019亞洲生技大會」開幕典禮，會後受訪時表示，針對此事第一時間進行內部檢討，也做了人事的調整，昨天她已任命退輔會主委邱國正轉任國安局長，邱國正歷練完整，治軍嚴謹，長於領導統御，也擅長溝通，期待她對整個國安系統的整合及相關的整頓工作都能勝任，同時請他就這次事件進行檢討，在一週內提出完整報告。
媒體詢問，運香菸的5輛車是由總統府這邊派出，總統府祕書長陳菊是否知情？中國國民黨立委曾銘宗質疑陳菊辦公室可能也有人買菸，前國安局長彭勝竹因沒有管理好特勤部分而下台，而在總統府部分，陳菊該不該下台？
蔡英文說，先把事情搞清楚嘛，派車的事情是侍衛室統一調度總統府、國安局、侍衛室的車輛，因為總統的專機到了，大家都要下飛機要回到台北，所以車輛需求很大，就是侍衛室統一調度。至於對陳菊辦公室的指控，她剛才已經澄清了。這個事件還是要嚴肅以對，長期以來累積的問題就把它查清楚，將來不要再讓它發生，在野黨也不需要在這上面旁生枝節、含沙射影。
媒體提及，蔡英文任內不少特勤出包，但國安管不到特勤中心，特勤中心管不到侍衛室，這部分要如何處理？萬一之後是運炸彈？
蔡英文回答，特勤人員雖然過去有一些需要被檢討，但整體來講，是一群訓練很好的專業人員，她已下令新任國安局長，就特勤人員管理、紀律進行通盤了解，在一個禮拜內提個報告給她。
至於中國國民黨批民進黨人士都在華航工作「寄生華航」，蔡英文則說，在她看來，並沒有必然直接相關，目前應該聚焦在整個事件的前因後果調查，讓社會大眾更清楚問題所在。
媒體問到，外界認為此事件讓蔡英文的選情「雪上加霜」，蔡英文反問，「什麼叫雪上加霜？」她說，執政者最大的責任就是把工作做好，現在面臨的是長久以來累積的問題，既然發生了，就要面對處理好，將來不要再發生，這是現任總統的責任。
陳菊辦公室發表聲明表示，國民黨團記者會惡意指控陳菊辦公室涉入此案，此為造謠抹黑，要求立刻澄清道歉，否則將採取法律行動以昭公信。
此外，聲明提到，昨日網路謠傳特勤人員吳宗憲為陳菊人馬，並不實指稱照片中藍健菖議員為吳宗憲，完全是無中生有的造謠抹黑，辦公室已報警並準備提告，呼籲網友切勿轉傳，以免觸法。
