15歲罹患腦瘤，造成右耳失聰、雙眼幾近全盲，卻能成為全國第一位視障「張老師」。諮商心理師朱芯儀今天(7日)表示，心裡的傷口唯有「敞開」，才能得到治療，想要助人不分障礙類別，坦然面對生命裡不完美的事情，還是能擁有自在人生。
「張老師基金會」即將歡慶50週年，7日舉辦「張老師」1980專線系統升級發表會，並邀請曾任「張老師」7年的朱芯儀分享當年輔導經歷。
朱芯儀在15歲罹患腦瘤，導致視力及聽力陸續出現問題，最後右眼失明、左眼只有光覺和看得到色塊，右耳也失聰，讓她多次有尋死念頭，但想到還有父母，就體悟到必須好好活著，因此堅強的心靈促使她發願成為助人者。
朱芯儀上大學後，和同學一起報名「張老師」，想擔任輔導志工，卻因視障在報名階段就被拒絕，備感挫折的朱芯儀後來仍積極洽談，才打動承辦人員的心，並支持她到「張老師」服務，於是開啟了她的諮商歷程。朱芯儀：『這個經驗非常美妙，在我從「張老師」開始進去服務，到我現在已經當諮商心理師9年的時間了，我覺得在這9年裡面來，我遇到了非常非常多更可怕的拒絕，但是我每次想到「張老師」的經驗，都會給我很多的力量，就是人家不一定是不喜歡你，或是人家真的不是不給你機會，而是不知道你到底能做什麼，你願不願意幫助別人，也給自己一個機會，然後再走出另外一條路。』
朱芯儀說，視障的框架沒有限制住她，反而給她更好的橋梁，走進當事人的內心世界，而且很多面談個案會因為她看不見，所以能更自在的侃侃而談，講出心裡話，不需要在她面前刻意做表情。
朱芯儀：『原來心裡的傷口只有一種方法可以治療它，叫做「敞開」，當我們願意敞開，就像我拿著我的白手杖，我願意接受我生命裡的一切經歷、一切遭遇的時候，我的藥才有辦法下來，我自己才有辦法正視我的傷口，別人的幫助才能進來，最後，傷口會化成疤痕，那個疤痕反而是我心上最美麗的一個祝福。』
張老師基金會表示，走過50年，統計輔導過319萬人次，陪伴不少人走過低潮，1980專線預計從12月1日起，全面更新雲端系統，民眾不分市話或手機，只要撥打1980，就可跳轉各地輔導專線，讓原本同時段只能接聽2到8條線，增加到最多可達55條線同時服務，而中華電信用戶及市話仍可持續享有免費通話，歡迎有需求的人多加利用，勇於求助。
張老師1980專線將從12月起全面更新雲端系統。圖／RTI 陳國維 攝
(本文轉載自中央廣播電台)
