對於前交通部長陳建宇指實名制購票在身分驗證上會有法規和技術上的困難，沒想到新政府一上任，交通部就宣布今年端午假期，首次試辦花東列車購票實名制，將採6月9日一班南下、6月12日一班北上車次試辦。台鐵今天表示，25日就會公布相關辦法，6月1日開訂。新任部長賀陳旦也在立法院證實了這個新措施。
長期以來，花東線鐵路一票難求，當地民意代表，特別是民進黨籍的立委蕭美琴，長期推動實名制購票，希望遏止人頭搶票歪風。但蕭美琴說，過去台鐵局回應消極，以「法規限制」、「影響其他旅客權益」、「難以判定是否為花東居民」、「個資外洩」、「有心人士浪費資源」等理由搪塞，但她認為法規可以修，目前鐵路法也並無相關限制，且身分證就可以判定是否為花東居民，外國鐵路購票系統採實名制購票系統也很久了，甚至民間航空公司都沒有個資問題，為何公營的台鐵就會有問題？
前閣揆張善政說卸任後也要去搶票回花蓮,現在新政府推實名制,他可以有一條方便回家的路了！？
對此，前行政院長張善政表示知道購票系統年久失修，購票實名制系統須待新系統上線才能加入。前交通部長陳建宇當時也表示，會將造成障礙的法規列舉，亦已要求新系統必須將實名制納入考量；也表示購票系統更新將於兩年內完成。
此外，蕭美琴也提到，台鐵購票系統批已經10年沒有更新、使用介面極不人性化，台鐵也說將更新購票系統，但得今年年中才要決標、108年才能上線使用，蕭美琴痛批一個購票系統竟然要拖這麼久，以前還能10年更新一次，現在竟然要拖到15年，這完全不合理！
